_{プロダクトエキスパートとは、メルセデス・ベンツ商品説明・操作説明の専任スタッフです。}

_{メルセデス・ベンツ各モデルの装備・機能・魅力などを分かりやすくお伝えするスペシャリストになります。}

_{すでにご愛用のメルセデス・ベンツの操作方法についてサポートが必要ですか？}

_{◇ナビゲーション操作}

_{◇自動追従運転}

_{◇パーキングアシスト}

_{◇Mercedes me connect}

_etc.

_{メルセデス・ベンツに関するさらに詳しい情報や、ご購入に関するサポートをお求めですか？}

_{◇新型車にどのような装備・機能があるのか詳しく知りたい。}

_{◇ライフスタイルに合ったメルセデスをしっかり選びたい。}

_etc.

_{エキスパートがじっくりコンサルティングを行います。}

_{新型コロナウイルスの感染防止対策として、LINEチャットやビデオ通話を利用した「オンラインサポート」も行っております。}

_{お客さまはご自宅にいながら、エキスパートとチャットやビデオを通じて様々なサポートをリアルタイムに受けることができます。}

_{〈 ご利用シーン例 〉}

_{◇愛車の操作方法}

_{ご愛用中の車両の操作方法に不明点がある場合、チャットやビデオ越しに実車を見ながらレクチャーします。}

_{◇オンライン商談}

_{ウェブ会議ツールを使用して、新車の購入相談が可能です。ショウルーム展示車の外観や内装、コンサルティング、お見積り作成などを承ります。}

_{※お客さまはスマートフォン・タブレット端末・パソコンからアクセス頂き、LINE・Teamsなどをご利用下さい。}

_{オンラインでのサポートやショウルーム来場のご予約など、LINEから直接ご依頼下さい。}